Service


Qualität

 

ISEKI arbeitet zur Gewährleistung höchster Warenqualität nur mit ausgesuchten Lieferanten zusammen.

Im Vordergrund stehen dabei hochwertige Werbeträger, die unseren Qualitätsansprüchen gerecht werden und unserem Unternehmensimage förderlich sind.

 

Unsere Lieferanten für Bekleidungsartikel stellen nicht nur eigens für uns eingekaufte und weiterverarbeitete Ware zur Verfügung, sie verweben auch Fäden zu einem makellosen Produkt und entwickeln Schnitte, mit denen ISEKI Kunden stets eine gute Figur abgeben.

 

Auch auf der Seite der Werbeartikel bietet Ihnen ISEKI Produkte, die nicht nur hochwertig, sondern auch langlebig sind. Weltweiter Einkauf sowie die Entwicklung von Werbeartikeln hoher Qualität haben sich unsere Lieferanten als oberstes Ziel gesetzt.

 

 

Organisation

 

ISEKI bietet seit über 40 Jahren kundenorientierte Profitechnik in der Kommunal-, Landschafts- und Gartenpflege.

Die erworbenen Erfahrungen nutzen wir selbstverständlich auch bei unseren Web-Shop Kunden. Kundenzufriedenheit steht dabei ganz oben. Ob Sie bereits bestellt haben oder noch vor Absendung Ihrer Bestellung stehen, das ISEKI-Web-Shop-Team steht Ihnen jederzeit mit Rat und Tat zur Seite.

Über das Kontaktformular können Sie mit uns in Verbindung aufnehmen und erhalten schnellstmöglich professionelle Antworten auf Ihre Fragen.

 

Wir bemühen uns stets um eine schnelle Abwicklung Ihres Online-Kaufs und stehen Ihnen auch nach Erhalt Ihrer Ware gerne zur Verfügung. Zögern Sie nicht uns zu kontaktieren.

 

 

Reklamationen

 

Sollte es trotz unserer hohen Qualitätsansprüche dennoch zu einer falschen oder nicht verwendbaren Lieferung kommen oder sollte das Produkt Mängel aufweisen, sind wir stets bemüht, schnellstmöglich eine für Sie zufrieden stellende Lösung zu finden.

 

Der eingerichtete Call-Back-Service unterstützt Sie und uns. Umtausch- und Rückgabe-verfahren können so auf schnellem Wege abgewickelt werden.

 

Wenn Ihnen beispielsweise ein bestellter Bekleidungsartikel nicht passt, garantieren wir Ihnen einen problemlosen Umtausch.

 

 

Zahlungssicherheit

 

Die erste Hürde, auf die ein angehender Internetkunde stößt, ist häufig die Zahlung via Internet. Auch wir haben diese Problematik erkannt und möchten Sie überzeugen, dass Ihre Daten bei uns professionell und sicher behandelt werden.

 

Gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen beachten wir - wenn es um Ihre Daten geht- strikt das Telemediengesetz.

 

Im ISEKI Web-Shop haben wir aktuell die Zahlungsvariante Vorkasse und Paypal eingerichtet.

Ihre Adressdaten werden streng vertraulich behandelt. Die Daten werden  zu internen Zwecken gespeichert und verwendet. Sollte dies nicht Ihrem Wunsch entsprechen, haben Sie jederzeit die Möglichkeit, dem per E-Mail zu widersprechen.